支援
尋找電視
- 開啟電視並連上家中網路。設定期間請保持電視開啟。
- 將iPhone連到同一個區域網路。電視可透過同一台路由器的Wi-Fi或乙太網路連線。
- 在Remoti中選擇電視，再依照iPhone與電視上的指示配對。
找不到電視
- 確認iPhone已連上Wi-Fi，而非只使用行動數據。
- 避免使用訪客Wi-Fi或路由器的裝置隔離功能。不同Wi-Fi名稱也可能屬於同一個區域網路，請檢查路由器設定。
- 在iPhone開啟設定→隱私權與安全性→區域網路，允許Remoti存取。若清單中沒有Remoti，先開啟App搜尋電視。
- 用實體遙控器喚醒電視。待機或關機的電視可能不會出現在搜尋結果中。
- 若VPN阻擋區域網路連線，請檢查VPN設定或暫時中斷VPN，再重新搜尋。
配對與重新連線
輸入電視上顯示的配對碼。若無法連接已儲存的電視，先確認電源與網路，再重試。忘記電視會刪除配對資料，之後需要重新配對。
以IP位址連線
也可以在電視的網路設定中查看IP位址，再輸入Remoti。兩部裝置仍須能透過區域網路互相連線。手動輸入位址不會讓不支援的電視變成相容裝置。
系統需求與相容電視
適用於搭載iOS 17或以上版本的iPhone，以及相容的Android TV與Google TV裝置。功能依機型與韌體而異。
聯絡支援
寄信至canh.builds@gmail.com，附上電視型號、iOS版本、嘗試過的步驟與錯誤訊息。不要傳送配對碼、密碼或電視IP位址。分享截圖前，請移除個人資料。
電子郵件連結會開啟你的郵件App。你選擇寄出後才會傳送。